ЕМОЦІЙНЕ ВИГОРАННЯ ОСОБИСТОСТІ: ПСИХОЛОГІЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОБЛЕМИ

Abstract

У статті здійснено теоретико-методологічний аналіз феномена емоційного вигорання. Визначено, що емоційне вигорання – це складне явище, яке виникає як стрес-реакція у відповідь на виробничі й емоційні вимоги, що походять від надмірної відданості людини своїй роботі із супутньою при цьому зневагою до сімейного життя або відпочинку. Зазначено, що даний феномен – це симптомокомплекс, дія якого охоплює всі основні структурні рівні особистості. Проаналізовано основні підходи, особливості, фактори, що сприяють виникненню даного синдрому. Наголошено, що емоційне вигорання є комбінацією трьох чинників: фізичного, емоційного та когнітивного виснаження чи втоми. Емоційне виснаження про- являється у відчутті емоційного перенапруження та спустошеності власних ресурсів. Описано моделі емоційного вигорання, розкрито особливості впливу даного синдрому на особистість у професійній діяльності.